Kundenhinweise

Wir sind wieder für Euch da!

Endlich wieder strahlende Kinderaugen, endlich wieder ein Besuch im ROFU Kinderland.
Mit dem Beschluss vom 03.03.2021 sind unsere Filialen ab sofort wieder für euch geöffnet. Aufgrund der aktuellen Vorgaben von Bund und Ländern kann es vereinzelt zu Einschränkungen kommen. Die aktuellen Öffnungszeiten eurer Filiale, erfahrt ihr auf den jeweiligen Filialseiten.

Die aktuellen Fallzahlen und Inzidenzwerte eures Landkreises und der Bundesländer könnt ihr auf den Seiten des Robert Koch Instituts nachlesen.
Zu den Inzidenzwerten der Landkreise und Bundesländer

Wir freuen uns auf euren Besuch!

Terminshopping

Auch bei einem Inzidenzwert >50 sind wir weiter für euch da und zwar mit Terminshopping. Das bedeutet, dass in vorheriger Absprache mit der jeweiligen Filiale ein Termin zum Einkaufen vereinbart werden kann. In diesem Zeitraum können Kunden wie gewohnt auf unser gesamtes Sortiment zugreifen und nach Lust und Laune shoppen. Termine können entweder telefonisch oder direkt vor Ort vereinbart werden. Telefonnummer und Öffnungszeiten deiner Filiale findest du auf den jeweiligen Filial-Standort-Seiten.

Was bedeuten die neuen Beschlüsse für dich

Alle Filialen sind ab 08.03.21 geöffnet
Terminvereinbarung für “Terminshopping” während der gewohnten Öffnungszeiten möglich (Öffnungszeiten können auf den Filialseiten entnommen werden)
mit deinem Shoppingtermin hast du 45 min Zeit, um nach Lust und Laune einzukaufen.
Kontakterfassung bei Filialbesuch
Keine Sortimentseinschränkungen mehr (Ausnahme: In Gebieten mit einem Inzidenzwert über 100 bieten wir weiterhin unser eingeschränktes Sortiment an)
Click & Collect weiterhin möglich
Abholfenster für Click & Collect: Während der regulären Öffnungszeiten
Es gelten die bekannten Hygienemaßnahmen