ROFU Kinderland – Informationen zur aktuellen Unternehmenssituation
Was bedeutet Sanierungsverfahren in Eigenverwaltung?
Ein Sanierungsverfahren in Eigenverwaltung bedeutet: Die Geschäftsführung bleibt im Amt und führt das Unternehmen weiterhin. Das Verfahren wird durch einen gerichtlich bestellten Sachwalter überwacht. Ziel ist die wirtschaftliche Stabilisierung und langfristige Fortführung von ROFU.
Inhaltsverzeichnis
Der Geschäftsbetrieb von ROFU läuft weiter
Für Sie als Kundin oder Kunde ändert sich Folgendes nicht:
- Alle ROFU Filialen sind geöffnet
- Der Online-Shop ist verfügbar
- Bestellungen werden bearbeitet
- Rückgaben, Umtausch und Reklamationen erfolgen nach den bekannten Bedingungen
- Unser Kundenservice ist erreichbar
Parallel arbeiten wir daran, die Warenversorgung weiter zu stabilisieren.
Klarstellung: ROFU Online-Shop und IT-Sicherheitsvorfall
Anfang Februar kam es vorübergehend zu technischen Einschränkungen im ROFU Online-Shop. Hintergrund war ein Cyberangriff auf den Online-Shop, durch den personenbezogene Daten Unberechtigten zur Kenntnis gelangt sind.
Nach den uns bislang vorliegenden Informationen können insbesondere folgende Daten betroffen sein: E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Name sowie Adressdaten.
Wichtig: Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Bankverbindungen) waren nach aktuellem Stand nicht betroffen.
Wir haben die zuständige Datenschutzbehörde informiert und die Strafverfolgungsbehörden eingeschaltet. Zusätzlich haben wir ein spezialisiertes IT-Sicherheitsunternehmen beauftragt, den Angriff zu untersuchen und unsere Systeme weiter abzusichern.
Aus Sicherheitsgründen wurden Passwörter deaktiviert. Betroffene Kundinnen und Kunden wurden direkt informiert und erhalten Hinweise zum Zurücksetzen ihres Passworts.
Der IT-Sicherheitsvorfall steht nicht im Zusammenhang mit dem laufenden Sanierungsverfahren in Eigenverwaltung.
Zeitlicher Überblick über das ROFU Sanierungsverfahren
- 19.01.2026 – Antrag auf Sanierungsverfahren in Eigenverwaltung
- 21.01.2026 – Veröffentlichung einer Presseinformation
- Laufend – Gespräche mit Partnern und Lieferanten zur Sicherung des Geschäftsbetriebs
- Laufend – Maßnahmen zur Stabilisierung von Warenversorgung und Prozessen
Weitere Informationen über das ROFU Sanierungsverfahren
Diese Seite ist die offizielle Informationsquelle von ROFU Kinderland und wird bei neuen Entwicklungen aktualisiert.
Häufige Fragen beantworten wir in unserem FAQ-Bereich.
Kontakt:
Bei Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice unter info@rofu.de
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen zum ROFU Sanierungsverfahren
Ein Sanierungsverfahren in Eigenverwaltung ist ein rechtliches Verfahren zur Unternehmenssanierung. Die Geschäftsführung der ROFU Kinderland Spielwarenhandelsgesellschaft mbH bleibt im Amt und führt das Unternehmen eigenverantwortlich weiter. Ein gerichtlich bestellter Sachwalter überwacht das Verfahren. Ziel ist die wirtschaftliche Stabilisierung und langfristige Fortführung der ROFU Kinderland Spielwarenhandelsgesellschaft mbH.
ROFU befindet sich in einem Sanierungsverfahren in Eigenverwaltung. Das Unternehmen wird weiterhin durch die Geschäftsführung geführt. Das Verfahren wird durch einen gerichtlich bestellten Sachwalter überwacht.
Für Sie ändert sich aktuell nichts: Sie können weiterhin in unseren Filialen und im Online-Shop einkaufen. Rückgaben und Umtausch funktionieren wie gewohnt. Unser Kundenservice ist erreichbar.
Unsere Geschäftsführung der ROFU Kinderland Spielwarenhandelsgesellschaft mbH führt das Unternehmen weiterhin selbst. Ein gerichtlich bestellter Sachwalter überwacht das Verfahren.
Fragen zu Einkauf und Bestellungen
Ja. Alle Filialen sind geöffnet und der Online-Shop ist verfügbar. Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben.
Ja. Bestellungen werden weiterhin bearbeitet. Die Warenversorgung wird schrittweise stabilisiert. Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ja. Alle ROFU Filialen sind weiterhin geöffnet.
Fragen zum IT-Sicherheitsvorfall im ROFU Online-Shop
Anfang Februar gab es einen Cyberangriff auf den ROFU Online-Shop. Dabei ist es dazu gekommen, dass personenbezogene Daten Unberechtigten zur Kenntnis gelangt sind. Wir bedauern den Vorfall sehr und haben umgehend Maßnahmen eingeleitet.
Nach den uns bislang vorliegenden Informationen können E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Name sowie Adressdaten betroffen sein. Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Bankverbindungen) waren nach aktuellem Stand nicht betroffen.
Bitte setzen Sie Ihr Passwort über die Funktion „Passwort vergessen“ zurück. Wenn Sie dasselbe Passwort auch bei anderen Diensten verwenden, empfehlen wir, es dort ebenfalls zu ändern. Bitte seien Sie zudem vorsichtig bei verdächtigen E-Mails – ROFU wird Sie niemals per E-Mail nach Ihrem Passwort fragen.
Nach aktuellem Stand waren Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Bankverbindungen nicht betroffen.
Ja. Der Schutz von Kundendaten und die Sicherheit unserer Systeme haben für ROFU höchste Priorität. Die vorgenommenen Sicherheitsmaßnahmen wurden verstärkt.
Ja. Wir haben die zuständige Datenschutzbehörde informiert und die Strafverfolgungsbehörden eingeschaltet.
Für Fragen zum Datenschutzvorfall steht Ihnen folgende Kontaktadresse zur Verfügung: datenschutz-vorfall@rofu.de. Zusätzlich aktualisieren wir diese Seite, sobald neue gesicherte Informationen vorliegen.
Weitere Fragen
Diese Seite ist die offizielle Informationsquelle von ROFU und wird bei neuen Entwicklungen aktualisiert. Das nächste Update erfolgt spätestens am 20.02.2026.