Hoppstädten-Weiersbach, den 21.10.2020 – Der rheinland-pfälzische Spielwarenhändler ROFU Kinderland setzt fortan auf die innovative Crosschannel-Strategie Click & Collect und ebnet den Weg für eine intelligente Verzahnung der Vertriebskanäle Online-Shop und Filialen. Damit reagiert ROFU Kinderland auf die aktuellen Markttrends und bietet seinen Kunden zudem ein komfortables Einkaufserlebnis. Mit der kanalübergreifenden Bestell- und Abholoption Click & Collect können Online-Bestellungen von www.mifus.de nämlich direkt in einer ROFU Wunschfiliale abgeholt werden. Die Kunden profitieren von einer versandkostenfreien Lieferung und sparen beim Einkaufen auch noch jede Menge Zeit.
Wissenschaftlichen Studien zufolge werden alternative Zustellmöglichkeiten in der heutigen Zeit immer beliebter, wünschen sich Kunden beim Einkaufen doch größtmöglichen Komfort und volle Flexibilität. Dieser Wandel hat zur Folge, dass immer mehr Händler auf Multi- oder Omnichannel-Lösungen, wie Click & Collect oder Click & Reserve, zurückgreifen und das konventionelle stationäre Geschäft mit dem Online-Kanal verknüpfen. Mit Click & Collect können Waren beliebig von jedem Ort aus bestellt und anschließend zu den bekannten Öffnungszeiten im Laden abgeholt werden. Die Vorteile sind vielfältig: schnelle Lieferung, Versandkostenersparnis, Flexibilität bezüglich der Abholung, persönliche Beratung sowie kostenfreie Retoure vor Ort.
Der Click & Collect-Service von ROFU Kinderland ist kostenlos, praktisch und völlig unkompliziert: gewünschte Produkte aus dem Online-Shop in den Warenkorb legen, Wunschfiliale angeben und Bestellung abschließen – mehr bedarf es bei ROFU Kinderland heute nicht mehr, um seine Lieblingsartikel bequem von Zuhause aus zu ordern. Sobald das Paket in der ausgewählten Filiale angekommen ist, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert, sodass er es anschließend nach Belieben dort abholen kann. Bestellungen werden in der Wunschfiliale 14 Tage zur Abholung reserviert. Derzeit beschränkt sich die Bezahlung auf die gängigen Online-Zahlungsmittel. Die Möglichkeit, bestellte Waren direkt in der Filiale zu zahlen, ist jedoch bereits in Planung. Neben der flexiblen Abholung ohne Wartezeit liegen die Vorteile des Click & Collect-Services zum einen in der persönlichen Beratung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort sowie zum anderen in der Möglichkeit, bestellte Artikel im Falle von Nichtgefallen oder eines Defekts kostenfrei in der Filiale zurückzugeben. Ein weiterer Pluspunkt liegt darin, dass die Abholung bequem mit anderen Einkäufen verbunden werden und man über die Bestellung hinaus in der Filiale noch weitere Produkte kaufen kann.
Weitere Informationen zu Click & Collect finden Kunden unter www.mifus.de/click-collect-kostenlose-filiallieferung/. Darüber hinaus können sie sich im Online-Shop unter www.mifus.de über das bestehende Sortiment informieren und ihre Wunschartikel direkt online bestellen und in eine Filiale ihrer Wahl liefern lassen.
Gemäß dem Fall, dass ein Produkt online nicht verfügbar sein sollte und eine Bestellung nicht per Click & Collect ausgeführt werden, bietet der Spielwarenhändler seinen Kunden eine praktische Filialverfügbarkeitsanzeige. Hierüber kann der Kunde einsehen, ob das gewünschte Produkt in der nächstgelegenen ROFU-Filiale vorrätig ist, um es anschließend direkt vor Ort zu kaufen.
Über ROFU Kinderland:
Das familiengeführte Unternehmen ROFU Kinderland blickt auf über 30 Jahre Erfahrung im Spielwarenhandel und mehr als 90 Filialen in sechs Bundesländern in der Südhälfte Deutschlands zurück, wo es sich längst zu einem der führenden Spielwaren-Fachhändler etabliert hat. Getreu dem Firmenmotto „Mehr Spielwaren für weniger Geld“ geben über 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Tag für Tag ihr Bestes, um Kinderaugen zum Strahlen zu bringen. Darüber hinaus hat ROFU Kinderland seit 2010 einen eigenen Online-Shop. Unter www.mifus.de können Kunden rund um die Uhr Lieblingsartikel, Trendprodukte und Geschenkgutscheine bestellen – einfach und bequem von zu Hause aus.
